■初めてご利用される場合は、下段の初回登録メール又はFAXを送信してください。

初回登録メール(フォーム)に必要事項をご記入いただき、送信してください。

当方からの返信メールが届きましたら、ご登録完了です。※初回登録のフォームからもご注文が可能です。

FAXの場合は「初回登録FAX」ボタンをクリックすると、PDFファイルが開きます。お手持ちのPCなどへ保存していただき、


印刷し、ご記入いただいた後FAXにて 『020−4624−5904』 まで送信願います。


■ご注文をされる場合は、下段の『ご注文メール』又は『ご注文FAX』にて送信してください。

ご注文メールの場合、必須項目の記載漏れで再入力となった場合、添付図面のチェックが外れる場合がございますので

添付図面を再度ご確認くださいます様、御願申し上げます。

なお『ご注文メール』からの送信がうまくできない場合は、直接「order@ttch.jp」への送信でも結構でございます。

FAX送信をご希望の方は、ファックス注文書と依頼される図面を「020-4624-5904」※へFAX送信してください。

当方からの返信メール(ご注文確定メール)が届きましたら、ご注文完了です。

状況によりご返信が数時間遅れる場合がございますが、万一同日中にこちらからの返信メールがない場合は

恐縮ではございますが、再度送信又はご連絡をいただきます様、御願申し上げます。


■ご注文確定について

例えば、ご依頼図面が「文字がつぶれて読めない」「部屋の開口部が判読できない」等の問題により確認が必要な場合は

メールまたは電話にて質問事項を連絡させていただく場合がございます。

不明な点が無くなった(または対応可能の判断ができた)段階で当方から「ご注文確定メール」をお送りさせていただきます。

※納期について・・・こちらからの「ご注文確定メール」をお送りした段階で製作日程に組み入れることになります。

ご注文確定メールから、納品するまでは最短翌々日を目標としておりますが、ご注文状況により延長する場合もございますので、予めご了承ください。


※ご注文受付時に納期をお伝えしておりますので、納品をお急ぎの方は事前にご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
■ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後、何らかのご事情によりご注文キャンセルをされたい場合、

既に納品後のキャンセルは勿論、制作着手後のキャンセルも無効とさせていただきます。

なおご注文確定前のキャンセルは自由に行えます。
■メールエラーにつきまして

各設定によりこちらからのメールがお客様側のファイアウォール、フィルタ等により届かない場合がございます。

詳しくはネットワークご担当者へお問い合わせください。

お客様側のメールソフトの不具合がある場合は、webメール等からの送信も承っておりますがその場合は、

御社ドメイン以外からの送信となりますので、会社名、ご担当者名、ご連絡先等の記載も御願申し上げます。
■納品につきまして

納品は画像データ(jpeg、gif、pdfからご希望の物を)お送りいたしますので、

メールにて送信が不能となった場合は、代替策といたしましてダウンロード等にて

対応させていただく場合もございます。

なお各種ご質問等がございましたら、下記までお申し付けくださいませ。
